Политика обработки персональных данных

Дата утверждения: 04.03.2025 г.
Дата последнего обновления: 22.09.2026

1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые обществом с ограниченной ответственностью «Сервис спецтехники», ИНН 5433194193, ОГРН 1135476119349, адрес: 630550, Новосибирская область, Новосибирский район, с. Новолуговое, ул. Центральная, д. 9 (далее — Оператор).
1.1. Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://sila-st.ru/ (далее — Сайт) при использовании Сайта, заполнении форм и направлении обращений.
1.3. Политика размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: https://sila-st.ru/obrabotka-pd.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://sila-st.ru/.
2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.6. Оператор — ООО «Сервис спецтехники», самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.8. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных либо получения требования о прекращении обработки персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
— предоставлять уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию по его запросу в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации;
— обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий;
— прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не требуются для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта исключительно в следующих целях:
6.1.1. Обработка заявок и обращений, поступивших через Сайт.
В том числе: обратная связь с Пользователем, консультация по услугам, расчёт стоимости, согласование даты и времени оказания услуг.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также сведения, добровольно указанные Пользователем в форме обращения.
Правовое основание: согласие Пользователя на обработку персональных данных.
6.1.2. Подготовка, заключение и исполнение договора на оказание услуг по инициативе Пользователя.
Обработка осуществляется в объёме, необходимом для согласования и оказания выбранной Пользователем услуги.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также сведения, добровольно указанные Пользователем в форме обращения.
Правовое основание: необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо договора, заключаемого по инициативе Пользователя.
6.1.3. Обеспечение работы Сайта, анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
Обработка осуществляется с использованием необходимых и аналитических cookie-файлов, в том числе сервиса Яндекс.Метрика.
Обрабатываемые данные: IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы сессии и пользователя, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы и действия на Сайте.
Правовое основание: для необходимых cookie — законный интерес Оператора в обеспечении корректной работы Сайта; для аналитических cookie — согласие Пользователя, выраженное через cookie-баннер.
6.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, а также паспортных данных и платёжных реквизитов через Сайт.
6.3. Оператор не направляет Пользователям рекламные и информационные рассылки без получения отдельного предварительного согласия.

7. Условия и правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при наличии одного из следующих оснований:
  • согласия Пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимости обработки для заключения и исполнения договора по инициативе Пользователя;
  • обязанности Оператора, установленной законодательством Российской Федерации — в случаях, когда такая обязанность возникает.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных путём принятия необходимых и достаточных правовых, организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.2. Оператор может предоставлять персональные данные и (или) поручать их обработку лицам, обеспечивающим работу Сайта, обработку обращений и проведение рекламных кампаний, исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
  • Tilda Publishing / Tilda CRM — для размещения Сайта, работы форм и обработки заявок;
  • Яндекс.Метрика — для веб-аналитики, при наличии согласия Пользователя на аналитические cookie;
  • Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты spec@service-st.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются целями их обработки, условиями договора с Пользователем и требованиями законодательства Российской Федерации.
  • Данные, полученные через формы Сайта, хранятся до 2 лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
  • Данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договора, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
  • Данные веб-аналитики и рекламных технологий обрабатываются в пределах сроков хранения, установленных соответствующими сервисами и настройками cookie, либо до отзыва согласия Пользователем.
Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на электронную почту: spec@service-st.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для продолжения обработки без согласия субъекта персональных данных.
8.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.6. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока хранения, отзыв согласия Пользователем, требование о прекращении обработки либо выявление неправомерной обработки, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных: автоматизированную обработку с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, а также обработку без использования средств автоматизации.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. На момент составления настоящей Политики трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
10.2. В случае планирования трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи направит уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и выполнит иные требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Cookie-политика
12.1. Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютере, телефоне, планшете) при посещении веб-сайта. Они используются для улучшения работы сайта, запоминания настроек пользователя и анализа поведения посетителей.
12.2. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie:
  • необходимые (технические) cookie — обеспечивают работу Сайта, сохранение настроек и работу форм;
  • аналитические cookie — помогают оценивать посещаемость Сайта и действия Пользователей;
  • рекламные cookie — используются для оценки эффективности рекламных кампаний и формирования аудиторий для ретаргетинга.
12.3. Cookie используются для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и поведения Пользователей, улучшения Сайта, оценки эффективности рекламы и формирования аудиторий для ретаргетинга.
12.4. Данные, которые собираются через cookies:
  • IP-адрес;
  • данные о браузере, устройстве и действиях на Сайте;
  • идентификаторы cookie, сессии и Пользователя, формируемые сервисами аналитики и рекламы.
12.5. Срок хранения cookie зависит от их вида, настроек браузера Пользователя и правил соответствующего сервиса. Актуальные сроки хранения аналитических и рекламных cookie определяются настройками используемых сервисов и могут быть ограничены Пользователем в настройках браузера или через cookie-баннер.
12.6. Пользователь может управлять использованием cookie через интерфейс cookie-баннера, а также через настройки браузера. Необходимые cookie используются для работы Сайта. Аналитические и рекламные cookie не устанавливаются до получения согласия Пользователя. Отключение cookie в настройках браузера может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
12.7. На Сайте используются следующие сторонние сервисы:
  • Яндекс.Метрика — для веб-аналитики;
  • Яндекс.Директ — для оценки эффективности рекламных кампаний и ретаргетинга;
Обработка данных указанными сервисами осуществляется в соответствии с документами, регулирующими обработку персональных данных соответствующими сервисами. Сведения о порядке обработки данных размещены на официальных ресурсах указанных сервисов.
12.8. Аналитические и рекламные cookie используются только после получения отдельного согласия Пользователя через cookie-баннер. Пользователь может принять все необязательные cookie, отказаться от них или настроить категории cookie. При отказе необязательные cookie и связанные с ними скрипты не загружаются.

13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: spec@service-st.ru или по телефону: +7 (913) 376-86-66.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://sila-st.ru/obrabotka-pd.